منظور از هوش هیجانی شناخت و کنترل هیجان های خود است که به آن ای کیو نیز گفته می شود هرچه هوش هیجانی فرد بالاتر باشد مدیریت بهتر خواهد بود و توان مدیریت آن شخص بالاتر خواهد بود.
هر که دارای ای کیو بیشتری باشد می تواند عواطف خود و دیگران را بهتر کنترل کند در جامعه امروزی مدیریت مهمترین مسئله است و اگر بخواهیم مدیریت مفیدی داشته باشیم بایستی ابتدا هیجان و عواطف خود را کنترل کنیم .
برای این موضوع می توانیم پیش روانشناسان هوش هیجانی مراجعه کرده و از آنها کمک بخواهیم.